Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

Khi quý khách truy cập vào trang web KCG Shop để tham quan hoặc mua sắm, quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Trách nhiệm của Khách hàng

• Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc thực hiện giao dịch dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
• Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin giao hàng chính xác và bảo mật thông tin tài khoản (username, password) của mình.
• Nghiêm cấm các hành vi sử dụng công cụ tự động (bot, spider) để thu thập dữ liệu, can thiệp vào hệ thống máy chủ hoặc tạo đơn hàng ảo nhằm phá hoại KCG Shop.

2. Thông tin sản phẩm và Giá cả

KCG Shop luôn cố gắng cung cấp thông tin chi tiết và giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có thể xảy ra sai sót (ví dụ: lỗi hệ thống hiển thị sai giá). Trong trường hợp này, KCG Shop có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách và sẽ liên hệ thông báo, hoàn tiền (nếu đã thanh toán) ngay lập tức.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website bao gồm văn bản, thiết kế, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh đều thuộc sở hữu của KCG Shop. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

4. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng tại KCG Shop sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.